客服邮箱
support@game-huatiyu.com.cn适合把截图、场次记录、设备信息和批次说明一次写全。高原地区建议从这里开始。
用途边界
哪些事找这里
客服邮箱受理赛程核对、球衣号码领取与青训体验预约三类事项。站内赛程与比分以展示和逐场核对为目的，随赛季阶段调整，所以核对请求请写明具体场次与看到的数值，避免来回确认。
- 赛程与比分核对：竞赛日、对阵双方、开赛时间，以及你看到的数值差异。
- 球衣号码领取：号码池更新节奏、0–99 号码预览、领取进度与重复占用。
- 青训体验预约：批次名额、三节时段安排、8–16 岁年龄匹配与到场须知。
客服电话
400-7669-4862适合已经进入具体沟通、需要口头确认时间或名额的场合；通话前后建议补一封邮件留底。
训练中心
西藏省拉萨市城关区江苏路36号华体育高原训练中心
这是站内展示与青训协作的地点。到访或寄送材料前，请先用邮件确认日期与接待安排。
高原训练中心
高原地区沟通建议
信号会飘，邮件不会
训练中心地处高原，部分时段网络与通话质量并不稳定，赶在赛季高峰打进来的电话容易断在半句上。建议优先用邮件把问题一次写完：写明场次或批次、附上截图与设备信息，客服按顺序处理；电话留给已经进入具体沟通、需要当场确认时间的场景。
48 小时内回复
工作日内处理并回复。周末与赛季高峰日收到的请求，会顺延到下一个工作日统一答复。
反馈准备清单
写信之前，先对一下手边的信息
勾选只留在这台设备上，不会上传、不会绑定账号。提醒自己把该带的带上，回复自然更快。
核对场景